人工智能的發展帶動了各個產業的變革,在科技的推動下正在不斷變得 智能化和便捷化。智慧型服務機器人的出現,讓許多傳統行業變革的步伐正在不斷加快。順應這一時代趨勢,在展廳展館、展覽館等類似場所,我們看到越來越多機器人講解員的身影。以機器人硬件為載體,依托云平臺強大的智能服務技術,引入智能語音交互系統、大數據分析系統、智能視覺識別系統,真正實現“能聽、會說、能思考、會判斷、看得見、認得出”的智能化服務。

隨著中國科技的不斷創新發展，展廳展館講解機器人技術漸漸進入到我們的生活當中。比如我們常見的服務機器人可以幫助人們打掃衛生，酒店的迎賓機器人可以為大家提供便捷的智能語音服務等，因此，展廳展館講解機器人為我們在生活中帶去了很多方便。那么這款機器人具體有哪些用途呢?

展廳展館講解機器人之所以成為近期服務機器人市場的焦點，是因為它具有自主問候、語音交互、遠程遙控、人臉識別等功能，可以通過移動應用程序客戶端獨立歡迎客人，還可以讓機器人按照主人的指令行走巡邏，大大提高了服務機器人的實用性，這也是為什么大家對服務機器人青睞的主要原因了

就拿展廳展館這一塊來說，當我們有客戶進入展廳展館時，展廳展館講解機器人會主動與客人打招呼，讓客人在第一時間就感受到熱情的服務。同時，該機器人還是可以幫助企業進行宣講，幫助企業做品牌宣傳等。它可以頂替人工去做一些重復性的工作，如迎賓、導購、解說等，為我們帶來多元化的服務。

隨著國內市場需求不斷變化，展廳展館講解機器人在未來也迎來一個發展趨勢。隨著技術實力的不斷提升，各個行業都會通過機器人來代替部分人工進行工作，為企業產品帶來更好的價值，也能夠幫助各行各業帶來新的發展機遇。

那么，展廳展館導覽機器人究竟都有什么功能呢？大體上它的功能主要分為六種，分別是：

.迎賓導覽：入口處主動迎接參觀者，提供便民導覽服務。機器人通過麥克風陣列收取音源，自動轉向發生位置，雷達監測到顧客，自動播報迎賓語。

入口迎接的機器人

2.觀眾引領：展廳展館內問路引領，帶游客前往目的地。

3.咨詢問答：觀展常見問題解答，隨時提供咨詢服務。

將展廳展館教育的問題知識庫定期導入智能平臺，在機器人后臺管理系統儲存。咨詢人通過描述自己遇到的問題，機器人可以對問題進行分析并生成推送相應的專業答案。

4.特色講解：設定多條特色觀展路線，引領游客參觀邊走講說，重點展品定點生動講解。

機器人具有先進的自主定位建圖能力，對每一咨詢用戶實現自助掃圖構建全方位的區域地圖。既可以感知外界環境，自主規劃路徑運動，或者按照指定路徑行進。導航結束后，自動回到原出發位置。

5.互動問答：延伸介紹展品歷史，觀看更多展品圖片和視頻。

6.移動講解：服務完成自動返回接待點，重點展品支持單獨引領講解。

此外，機器人還具備以下功能

a、精準高效人臉識別

機器人對首次引導用戶進行拍照采集公眾信息，不斷不斷豐富公眾的個人畫像，建立更完整的個人信息資料，基于龐大的用戶資料庫，通過人臉與身份證信息資料進行比對驗證，服務精準快捷。

b、智能娛樂互動

90%中文語義識別，場景定制知識庫、閑聊庫，人機互動升級服務體驗。

c、智能+人工后臺管理系統

支持PC端控制機器人本體，方便對機器人管理保證客戶數據的私密性和安全性。使用方可在后臺管理系統修改和增加部門的個性知識庫。